Sociales

MSP presentó un nuevo programa informático de denuncias y reclamos

El Ministerio de Salud Pública (MSP) lanzó un sistema informático para que los usuarios, “desde su domicilio” o donde sea y “a cualquier hora”, puedan presentar denuncias y comentarios sobre la atención de salud.

Hasta ahora las denuncias se recibían sólo personalmente en las oficinas de atención al usuario que funcionan en las sedes centrales de las instituciones y en un horario acotado.

El sistema, denominado “Es por aquí”, fue definido en rueda de prensa como “de agradecimiento y denuncias” por Claudia Romero, responsable del Departamento de Atención al Usuario del MSP.

El ministro de Salud, Jorge Basso, sostuvo que el nuevo sistema permitirá tener información fidedigna y en tiempo real, que será de utilidad para los prestadores de salud.